Perguntas Frequentes – ShopBarato

Abaixo você encontra respostas para as dúvidas mais comuns sobre compras em nossa loja. Se precisar de ajuda adicional, fale com a gente:
shopbarato.atendimento@gmail.com

️ 1. Como faço um pedido?

Basta navegar pelo site, escolher os produtos desejados, adicioná-los ao carrinho e finalizar a compra informando seus dados de entrega e pagamento.

2. Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos cartões de crédito, Pix e boleto bancário. Os pagamentos são processados por plataformas seguras e confiáveis.

3. Qual o prazo de entrega?

Nossos produtos são enviados diretamente do estoque do fornecedor. O prazo de entrega é de 2 a 15 dias úteis, variando de acordo com a localização e o produto.

4. Como rastrear meu pedido?

Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreio por e-mail. Com ele, é possível acompanhar o andamento da entrega no site da transportadora.

5. Posso trocar ou devolver um produto?

Sim! Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução ou troca. Veja mais detalhes na nossa Política de Trocas e Devoluções.

6. Recebi o produto errado ou com defeito. E agora?

Entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail shopbarato.atendimento@gmail.com, informando o número do pedido e fotos do item recebido. Resolveremos o mais rápido possível!

7. Meus dados estão seguros no site?

Sim! Nosso site conta com certificado SSL e segue todas as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Seus dados estão protegidos com total confidencialidade.

8. Os produtos podem ser enviados separadamente?

Sim, como trabalhamos com vários fornecedores, é possível que os itens do mesmo pedido sejam enviados em pacotes separados.